Vodafone Hilfevideos – Damit ihr mit eurer Familie wieder in Ruhe Kekse und Kaffee genießen könnt

Müsst ihr Oma, Opa, Mama und Papa auch immer erklären, wie der Router installiert oder der digitale Receiver eingestellt wird? Man macht es, und sagt, man tut es gerne – doch entspricht das auch der Wahrheit?

Um diese Frage jetzt nicht beantworten zu müssen, geb ich euch gleich die Lösung:
Um die Callcenter Zahlen zurück zu schrauben, entschloss sich Vodafone zur Produktion von 40 Tutorials, in denen zielgruppengerecht (Menschen zwischen 34 bis 88 Jahren) visuell ansprechend und sympathisch Installationsprozesse, Geräte-Einstellungen, als auch Navigationswege bei der Bedienung der Webservices anschaulich und leicht verständlich erklärt werden sollten. Von diesen Videos könnt nun auch ihr profitieren, denn die Videos eignen sich zur Installations-Anweisung für Eltern, Großeltern, Onkels, Tanten und die ganze Familie – damit ihr in Zukunft eure kostbare gemeinsame Zeit wieder bei Kaffee und Keksen verbringen könnt.

Hilfevideos: https://videos.vodafone.de/
Virtuelle Agentin: https://kabel.vodafone.de/csc/ -> MeinKabel-Hilfe